Livraison

Lorsque vous créez un nouveau compte Snipcart, la livraison est désactivée par défaut. Les commerçants qui vendent uniquement des produits numériques n'ont pas besoin de l'activer.

Pour activer la livraison, utilisez le commutateur à bascule sous Store configurations → Shipping dans le tableau de bord du commerçant.

**Note : Le taux de livraison sera dans la devise du panier (ex. :le taux de livraison est de 10. Si le panier est en USD, les frais de livraison seront de 10 USD, si le panier est en EUR, les frais de livraison seront de 10 EUR). Si vous voulez changer le montant en fonction de la devise, vous pouvez utiliser le webhook de livraison pour convertir le taux dans la devise du panier.

Méthodes de livraison personnalisées

Les méthodes de livraison personnalisées vous permettent de créer des méthodes et des tarifs de livraison prédéfinis pour votre boutique. Vous pouvez configurer les méthodes de livraison en fonction du lieu, du délai de livraison et du poids.

Sous Custom shipping → Custom shipping methods, basculez à "ON" et cliquez sur "Configure".

Ensuite, en cliquant sur "Create shipping method", vous verrez apparaître une matrice que vous pourrez utiliser pour définir votre méthode de livraison.

Nom du délai de livraison

• Nom (ex. : "Livraison express")
• Jours garantis pour la livraison (ex. : "2")
• Pour un total de commande au-dessus de (ex. : "100.00")

Les deux derniers champs sont facultatifs et peuvent être laissés vides.

Emplacement

Pour définir où cette méthode de livraison est disponible, basculez à "ON". Pour l'offrir dans le monde entier, laissez-le à "OFF".

Seuls les clients ayant une adresse dans la région définie pourront choisir ce mode de livraison.

Il est important de savoir que seules les méthodes de livraison correspondantes les plus spécifiques seront affichées. Par exemple, si vous avez défini une méthode de livraison dans le monde entier ainsi qu'une méthode de livraison pour le Canada, si l'adresse de livraison du client se trouve au Canada, seules les méthodes de livraison dont l'emplacement est défini à Canada seront proposées. La méthode de livraison mondiale sera proposée à tout client en dehors de ce lieu. Si vous disposez de plusieurs méthodes de livraison avec un lieu défini à Canada, elles seront toutes proposées au client.

Taux

Remarque : si vous souhaitez utiliser uniquement l'emplacement comme facteur déterminant le coût de votre méthode de livraison, créez simplement un taux unique avec des champs de poids vides.

Vous pouvez définir plusieurs taux par méthode de livraison, définis par différentes tranches de poids.

Assurez-vous de définir le poids de votre produit en utilisant l'attribut data-item-weight.

Dans l'exemple ci-dessous, si le poids total de la commande est inférieur à 1000 g, la livraison coûtera 10.00 $. Si le poids est compris entre 1000 g et 2000 g, elle coûtera alors 20.00 $. Et pour les commandes de plus de 2000 g, elle coûterait 30.00 $.

Si vous n'avez pas besoin de proposer des frais de livraison en fonction du contenu de la commande, vous pouvez simplement laisser les champs From et To vides et saisir les frais de livraison.

Les méthodes de livraison personnalisées configurées, correspondant à l'adresse de livraison du client et au contenu du panier de commande, seront proposées à vos clients lors du processus de paiement.

Webhooks

Si vous souhaitez contrôler à 100 % le mode de calcul des frais de livraison, les webhooks sont la solution. Ils constituent également une bonne option si vous devez intégrer un tiers que nous ne prenons pas en charge, comme Shipstation par exemple.

Vous trouverez plus d'informations sur la façon de travailler avec les webhooks dans cette entrée.

Fournisseurs de services de livraison intégrés

Nous avons également mis en place des intégrations avec des fournisseurs de services de livraison reconnus. Pour l'instant, ceux qui sont pris en charge sont :

• FedEx
• USPS
• UPS
• Purolator
• Postes Canada
• Australia Post

Ces intégrations sont directement connectées aux API de chaque fournisseur de services de livraison, ce qui signifie que vos clients obtiennent des estimations précises des livraisons directement à la source.

Pour chaque fournisseur de services de livraison, vous devez obtenir des informations d'identification pour l'API et les configurer dans le tableau de bord du commerçant. Nous vous suggérons de contacter directement le fournisseur de services de livraison pour toute assistance dans l'obtention de ces informations d'identification.

Notez qu'il est nécessaire de définir le poids de vos produits avec data-item-weight pour que ces intégrations fonctionnent.