Modèle de courriel des commentaires de commande

Nous utilisons ce modèle pour les courriels de commentaires envoyés à partir des détails d'une commande complétée dans votre tableau de bord. Vous pouvez utiliser la section COMMENTS des détails de commande pour communiquer par courriel avec un client au sujet de sa commande complétée. Le message que vous saisissez dans les commentaires des détails de commande sera automatiquement inséré dans ce modèle de courriel.

Personnaliser le modèle par défaut

Lorsque vous ouvrez l'éditeur de courriels pour la première fois, un modèle par défaut vous permet de commencer. Le courriel lié à ce modèle est envoyé à partir du tableau de bord, dans les détails d'une commande complétée. De là, le message que vous saisissez remplacera la variable message de votre modèle.

L'exemple d'éditeur de modèle ci-dessous inclut la variable message que vous pouvez modifier dans les détails d'une commande.

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Subject: Information regarding your order {{ order.invoiceNumber }} on {{ settings.businessAddress.company }}.
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<!DOCTYPE html>
<html>
<head></head>
<body style="font-family: Arial; font-size: 12px;">
    <p>
        {{! You have access to the whole order information using the `order` object. Might be helpful to show some contextual information }}
        Hey {{ order.billingAddress.fullName }},
    </p>

    <div>
        {{ #if order.invoiceNumber }}
            A comment has been added to your order
            <a href="{{ settings.orderUrl }}">
                <strong>{{ order.invoiceNumber }}</strong>
            </a>
            on <strong>{{ settings.businessAddress.company }}</strong>
        {{ /if }}
    </div>

    <blockquote style="margin: 1em 0; padding: 1em; border: solid 1px #aaa">
        {{! Use thie variable `message` to display the message that you enter in the dashboard when consulting an abandoned cart details screen.}}
        {{{ message }}}
    </blockquote>

    <div>
        If you have any questions regarding this message, reply to this email directly.
    </div>
</body>
</html>

Le modèle reçoit :

Variable Type Notes
context string Email, Pdf ou Html.
settings object Paramètres de la boutique — voir Settings. settings.orderUrl dirige le client vers la commande.
order Order La commande à laquelle le commentaire a été ajouté.
message string Le commentaire que vous saisissez dans les détails de la commande.

Ce à quoi vous avez accès

Chemin Type
order Order
order.items[] Item
order.billingAddress Address
order.shippingAddress Address
order.summary Summary
order.summary.taxes[] Tax
order.discounts[] Discount
order.customFields[] CustomField
order.refunds[] Refund

Exemple minimal 

{
  "context": "Email",
  "message": "Thanks for your order — here is an update.",
  "settings": {
    "businessAddress": { "company": "snipcart.com" },
    "orderUrl": "https://snipcart.com#!/orders/..."
  },
  "order": {
    "invoiceNumber": "SNIP-1001",
    "email": "john.doe@example.com",
    "billingAddress": { "fullName": "John Doe" },
    "items": [{ "name": "Geek T-Shirt", "quantity": 2, "totalPrice": 100 }]
  }
}